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Compte

Supprimer ton compte Wallo

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Tu peux supprimer ton compte et toutes les données associées à tout moment, depuis l'application mobile ou le site. Voici comment faire, et ce qui est effacé.

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Depuis l'application mobile

  • Ouvre l'onglet Réglages, puis Sécurité.
  • Touche « Supprimer mon compte » et confirme.
  • Tu reçois un email : ouvre le lien qu'il contient (valable 1 heure) pour confirmer la suppression.
2

Depuis le site

  • Connecte-toi sur le site Wallo.
  • Va dans Paramètres, onglet Sécurité, rubrique de suppression du compte.
  • Confirme, puis ouvre le lien reçu par email (valable 1 heure).
3

Si tu n'as plus accès à ton compte

Écris-nous via le formulaire de contact du site, depuis l'adresse email de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis nous supprimons le compte et te le confirmons par email.

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Ce qui est supprimé

La suppression est définitive. Elle efface :

  • ton profil (nom, email, photo) et tes préférences ;
  • tes dépenses, revenus, abonnements, revenus récurrents, catégories et budgets ;
  • tes sessions de connexion, comptes liés (Google, Microsoft, Apple) et codes de double authentification ;
  • tes notifications.
5

Ce qui peut être conservé

Les messages envoyés au support peuvent être conservés le temps nécessaire au suivi de l'assistance. Certaines traces techniques (journaux de sécurité) peuvent subsister pendant une durée limitée, comme décrit dans notre politique de confidentialité.

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Une question ?

Pour toute question sur la suppression de ton compte ou de tes données, contacte-nous : nous répondons sous un mois au plus tard.

Nous contacter

Une question sur ce document ? Notre équipe te répond sous 24 à 48 h.