Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Wallo est l'équipe Wallo, contactable à contact@wallo.app ou via le formulaire de contact du site.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service et à la sécurité de ton compte.

• Données d'identité : nom, adresse email, photo de profil (optionnelle).
• Données de compte : mot de passe chiffré, préférences d'apparence, paramètres de sécurité (double authentification, sessions actives).
• Données financières saisies par toi : dépenses, revenus, budgets, catégories, abonnements — nous ne connectons pas ton compte bancaire par défaut.
• Données techniques : logs de connexion, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, horodatages — à des fins de sécurité et de diagnostic.
• Données de support : messages envoyés via le formulaire de contact ou l'assistance intégrée.
• Données d'usage agrégées : statistiques anonymisées pour améliorer le produit (si tu as consenti aux outils d'analyse).

Nous traitons tes données sur les bases légales suivantes, selon le contexte : exécution du contrat (fourniture du service), intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit) ou consentement (communications optionnelles, cookies non essentiels).

• Créer et gérer ton compte utilisateur.
• Synchroniser tes données entre le web et le mobile.
• T'envoyer des emails transactionnels (vérification d'email, réinitialisation de mot de passe, confirmation de suppression).
• Assurer la sécurité du service, prévenir la fraude et répondre aux demandes de support.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités lorsque la loi l'exige.

Les dépenses, revenus et budgets que tu enregistres sont stockés pour te permettre d'utiliser Wallo. Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas pour te proposer des produits financiers tiers.

Tu peux exporter ou supprimer ces données en supprimant ton compte ou en nous contactant pour exercer tes droits.

Wallo utilise des cookies et du stockage local strictement nécessaires au fonctionnement : session d'authentification, préférences d'apparence, mode hors ligne (PWA).

Des outils d'analyse (ex. PostHog) peuvent être utilisés pour comprendre l'usage du produit, sous réserve de ton consentement lorsque la réglementation l'exige. Tu peux refuser les cookies non essentiels via les paramètres de ton navigateur.

Nous ne vendons pas tes données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants qui nous aident à fournir le service, dans le cadre de contrats imposant des garanties de confidentialité et de sécurité.

• Hébergement et base de données (serveurs sécurisés).
• Envoi d'emails transactionnels (ex. Resend).
• Stockage de photos de profil (ex. Cloudinary), si tu choisis d'en ajouter une.
• Authentification OAuth (Google, Microsoft), si tu choisis cette méthode de connexion.

Tes données peuvent être hébergées ou traitées en dehors du Cameroun ou de l'Union européenne par nos sous-traitants. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées) conformément au RGPD et aux lois applicables.

Tes données de compte et tes données financières sont conservées tant que ton compte est actif.

Après suppression de ton compte, tes données personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation (ex. logs de sécurité, preuves comptables limitées).

Les messages de support peuvent être conservés plus longtemps pour le suivi de l'historique d'assistance, dans la limite nécessaire.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), vérification d'email, double authentification optionnelle, gestion des sessions et contrôle d'accès aux infrastructures.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant tes données, nous t'informerons lorsque la loi l'exige.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données, tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur toi.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données (suppression de compte).
• Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : t'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Wallo n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si tu es parent ou tuteur et que tu penses qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contacte-nous pour demander la suppression du compte concerné.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du service ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour figure en tête de document. En cas de changement important, nous t'en informerons par un moyen approprié (email ou notification in-app).